Bem Vindo a Ouvidoria da FIPECq Vida
Desde, 09 de junho de 2014, foi inaugurada a Ouvidoria Fipecq Vida. Este é um importante canal de comunicação entre os Associados, parceiros e gestores da FIPECq Vida. Por meio da Ouvidoria você poderá enviar elogios, sugestões, denúncias, informações, solicitações e reclamações inerentes aos serviços prestados pela Caixa de Assistência Social da FIPECq que, por algum motivo, não puderam ser solucionadas pelos habituais canais de atendimento.
A Ouvidoria FIPECq Vida tem a responsabilidade de representar a voz dos usuários (Associados, parceiros, fornecedores, funcionários etc.) dentro da empresa, propondo melhorias contínuas, capazes de satisfazer aspectos legais, como os previstos no Código de Defesa do Consumidor, ANS, SUSEP , Estatuto do Idoso ou de Gestão Interna, sugerindo ações e soluções para tornar a gestão da FIPECq Vida mais transparente, ética e social.